¿Tienes dudas?
Nosotros te respondemos
¿Que es Cubo?
En Cubo brindamos soluciones para que cualquier comercio pueda aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito. Al descargar Cubo, puedes comenzar a mandar links de pago a tus clientes y cobrar desde donde sea que estés. También con nuestro Cubo Pos puedes cobrar con tarjeta presente en tu negocio, todo desde una sola app. La puedes descargar desde Play Store o App Store.
¿Requisitos?
No hay trámites, penalidades, ni mensualidades. Para ocupar Cubo solo debes descargar la App, completar el registro y configurar tu cuenta bancaria.
¿Qué bancos puedo asociar a mi cuenta?
Puedes asociar el banco de tu preferencia*, siempre y cuando sea una cuenta de Guatemala. Los depósitos se hacen en tu cuenta registrada en la app.
*Banco Ficohsa GT, Banco de Guatemala, Banco Industrial, Banco de América Central S.A., Banco Agromercantil S.A., Citibank N.A., Banco Internacional, Banco Banrural, Banco de los Trabajadores, Banco Inmobiliario, Banco G&T Continental, Crédito Hipotecario Nacional, Banco Vivibanco, Banco INV S.A., Credicorp S.A., Banco de Antigua, Banco Promerica S.A., Banco Azteca.
¿Cuáles tarjetas?
Aceptamos tarjetas Visa y MasterCard sin importar el país de procedencia. Estas son las de mayor frecuencia en el mercado y te permitirá aceptar pagos del extranjero.
¿Es Seguro?
Sí, todas nuestras transacciones son completamente seguras ya que nuestro procesador de pagos y todos nuestros productos están certificados por las marcas internacionales VISA y MasterCard.
¿Qué Productos tendré al usar Cubo?
¡Todo desde una sola App! Con Cubo puedes comenzar a generar links de pago, códigos QR y conectar tu Cubo Pos a tu celular para que puedas cobrar con tarjeta presente. Con tu Cubo Pos puedes soportar transacciones Chip, Chip + PIN y Contactless (NFC).
¿Puedo usar el Cubo en otro teléfono?
Sí, puedes usar una cuenta en hasta cuatro dispositivos y enlazar el Cubo POS en los 4 dispositivos cuando necesites hacer un cobro. Siempre debe ser la misma cuenta que tu has creado para el comercio.
Montos mínimos y máximos
En Cubo no hay montos mínimos ni transacciones mínimas al mes. De la misma manera, hay un límite máximo por transacción por el momento de Q25,000.
¿Algunas restricciones?
CUBO expresamente declara no aceptar como clientes a personas naturales o jurídicas que tengan como actividades económicas las siguientes:
- Venta de servicio de alojamiento de archivos o servicios remotos digitales para compartir archivos, servicios farmacéuticos no presenciales, transacciones relacionadas con apuesta de juegos para habilidosos (Juegos de Fantasía), farmacias, mercadeo directo- servicio de trámites relacionado con viajes, mercadeo directo- comercios de telemercadeo saliente, mercadeo directo- comercios de telemercadeo entrante, contenido y servicios no presenciales para adultos, venta de productos físicos por cancelación de membresía, venta no presencial de producto de tabaco, instituciones no financieras-moneda extranjera, giros postales, cheques de viajero, y amortización de deuda para la venta de criptos vigentes y por conocerse, venta de activos de alto riesgo, servicios de agencias de contactos y escolta, apuestas, loterías, fichas de juego de casino, apuestas fuera de puesta, apuestas en pista de carrera, juego de destreza, loterías de gobierno, coches y camiones (usados), bares, discotecas, clubes nocturnos, adelanto en efectivo, salones de masaje, dentista, hospitales, organizaciones políticas, Organizaciones No Gubernamentales (ONG), tiempos compartidos, agencias de viajes, servicios profesionales, joyerías u otras actividades análogas a las anteriores.
Quedan exentos de estas categorías para la modalidad tarjeta presente los comercios siguientes:
- Servicios profesionales
- Farmacias
- Bares
- Agencias de viaje
- Dentista
- Hospitales
- Joyerías
- Mercadeo directo
Para más información revisa nuestro T&C aquí.
Usuarios ¿Cuál es la opción de colaboradores?
Con esta nueva opción podrás tener mayor control y seguridad de tu negocio. Al activar la opción de colaboradores podrás asignar usuarios o sucursales a tu cuenta de Cubo, esta opción te permitirá delegar a tus colaboradores o sucursales únicamente la opción de cobro, limitando tu información bancaria a los diferentes colaboradores o sucursales asignadas a tu cuenta Cubo. En Ajustes -> Colaboradores -> Agregar colaborador, podrás administrar tus colaboradores.